Pengelolaan Operasional Layanan TI

Prosedur penanganan insiden Prosedur pemenuhan permintaan layanan Prosedur penanganan insiden Prosedur penanganan permasalahan Prosedur pemenuhan permintaan akses

Perawatan Hardware dan Aplikasi

Prosedur Pemberhentian Aplikasi Prosedur Back Up Database dan Sistem Informasi Prosedur Pemantauan Aplikasi Prosedur Perawatan Infrastruktur IT Prosedur Migrasi Aplikasi Prosedur Perbaikan Aplikasi

Pembuatan dan Pengembangan Aplikasi

Prosedur Pendampingan Aplikasi Prosedur Pengembangan Aplikasi Prosedur Perencanaan Aplikasi Prosedur Desain Aplikasi Prosedur Implementasi Prosedur Analisis Aplikasi